Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzseite erklärt, wie Coolcat personenbezogene und technische Daten erhebt, verwendet und schützt. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und beschreiben hier transparent, welche Informationen wir speichern, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Arten der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Wir erheben Kontodaten, wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse, wenn Sie ein Konto anlegen oder mit unserem Support in Kontakt treten. Ebenso können Identitätsnachweise und Zahlungsinformationen gespeichert werden, wenn diese zur Verifizierung oder Auszahlung benötigt werden.

Technische Daten

Zu den technischen Daten gehören IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen und Standortdaten, soweit technisch verfügbar. Diese Informationen helfen uns bei Sicherheit, Betrugserkennung und zur Verbesserung der Website-Performance.

Transaktionale Daten und Nutzeraktivität

Wir protokollieren Einzahlungen, Auszahlungen, Spielverläufe und Bonusaktivitäten sowie allgemeine Nutzeraktivität auf der Plattform. Diese Daten dienen zur Abrechnung, zur Einhaltung interner Richtlinien und zur Untersuchung von Auffälligkeiten.

Verwendung der Informationen

Wir nutzen die gesammelten Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen abzuwickeln, Sicherheit und Kontoschutz zu gewährleisten sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Darüber hinaus verwenden wir Informationen, um unseren Service technisch zu betreiben, Störungen zu beheben und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Datenschutzmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene organisatorische und technische Maßnahmen ein, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Zugriffsbeschränkungen und Überwachungsprozesse. Sensible Zahlungsdaten behandeln wir vertraulich und speichern nur das, was für Transaktionen erforderlich ist.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionalität bereitzustellen, Präferenzen zu speichern und Nutzungsstatistiken zu erfassen. Einige Cookies sind notwendig für die Anmeldung und den Zahlungsprozess, andere dienen Analyse- und Marketingzwecken. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder deaktivieren, beachten Sie jedoch, dass dadurch bestimmte Funktionen eingeschränkt sein können.

Ihre Datenschutzrechte

Als Nutzer haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie außerdem eine Datenübertragbarkeit verlangen.

Zugriff, Korrektur und Löschung

Wenn Sie Ihre Kontodaten einsehen, berichtigen oder löschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Wir prüfen Anfragen und führen notwendige Schritte unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen durch. Löschungen können Einschränkungen unterliegen, wenn gesetzliche oder sicherheitsrelevante Gründe eine Aufbewahrung erfordern.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unseres Angebots notwendig sind, etwa Zahlungsanbieter, Prüfdienste und technische Dienstleister. Drittanbieter handeln gemäß unseren Vorgaben und dürfen Daten nur im Rahmen ihrer Aufgaben verarbeiten. Eine Weitergabe zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen teilen wir auf der Website mit oder informieren Sie direkt. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, um über die aktuelle Informationspraxis informiert zu bleiben.